YOGA AMAでは、全ての会員様が快適にレッスンを受講できるよう、以下の通りキャンセルポリシーを定めております。
ご予約の前に必ずご確認ください。
レッスンの開催有無は、レッスン開始3時間前の時点で決定いたします。
■ 3時間前の時点でご予約がない場合
そのレッスンは自動的に「休講（クローズ）」となります。
※休講決定後は、インストラクターが店舗に滞在している場合でもレッスンの提供は行いません。
■ ご予約の受付
原則、レッスン開始3時間前までにお願いいたします。
（※開催が決定しているクラスに限り、直前まで受付可能です）
予約の「受付」は3時間前まで可能ですが、「キャンセル料がかからない時間」はそれより早い設定となっております。
ご注意ください。
▼ キャンセル料発生のタイミング
■ 午前のクラス（12:00開始まで）
・キャンセル無料期限：前日の20:59まで
・キャンセル料発生：前日21:00以降
■ 午後のクラス（12:00以降開始）
・キャンセル無料期限：当日の11:59まで
・キャンセル料発生：当日12:00以降
▼ キャンセル料金
・マンスリー・回数券の方：
「1回分消化」または「現金750円」
・フリーパス・ドロップインの方：
「現金750円」
■ 遅刻について
万が一遅れる場合は、必ずレッスン開始前にご連絡ください。
■ 無断キャンセル
ご連絡なくレッスン開始時刻を15分以上過ぎた場合、自動的にキャンセル扱いとなります。
・ペナルティ：受講料の100%（フリーパスの方は1,500円）
・利用制限：無断キャンセルが続く場合、WEB予約の利用を停止し「当日予約のみ」とさせていただくことがあります。
予約日当日に台風や地震などの天災・災害が発生した場合、キャンセル料は請求いたしません。
無理をせず安全を第一に行動してください。
スタッフおよび会員の皆様が安心できる環境を守るため、以下の行為は固くお断りいたします。
・スタッフへの暴言、威圧的な態度、つきまとい行為
・スタッフ個人のSNSや連絡先へ直接連絡すること
・他の会員様への迷惑行為や、運営・指導への不当な介入
これらに該当する行為が確認された場合、即時に施設利用をお断り（退会処分）させていただく場合がございます。
クラス開始3時間前までは予約システム（STORES予約）にてお手続き可能です。
それ以降の緊急連絡は、公式LINEまたはお電話にてお願いいたします。
・LINE： https://lin.ee/SGb83T1
・TEL： 052-726-6591
